Санкт-Петербургский Фонд кризисной психологической помощи детям и подросткам «Новые Шаги» был создан в 1990-х годах рядом специалистов, занимающихся оказанием помощи детям и подросткам, переживающим кризисные ситуации. Большая часть сотрудников Фонда на тот момент работала в кризисной психологической службе для детей и подростков при городской детской психиатрии и их практический опыт во многом послужил определению базовых направлений работы Фонда «Новые Шаги».
Последние годы ведущим направлением деятельности фонда является работа в сфере профилактики социального сиротства и помощь специалистам некоммерческих организаций, в первую очередь, работающих с детьми и семьями, в профилактике и преодолении синдрома профессионального сгорания.
Помимо большого количества консультаций для детей и семей, обучающих семинаров и супервизий для специалистов помогающих профессий, сотрудники Фонда за последнее десятилетие выполнили большой объем организационно-методической работы в области профилактики социального сиротства, в частности:
- Готовится к печати «Пособие по работе с неблагополучной семьей», освещающее теоретические и практические аспекты социальной и психологической работы с семьями группы риска. В первую очередь это пособие затрагивает вопросы оценки риска жестокого обращения c детьми, а так же содержания и организации помощи семьям, в которых родители злоупотребляют алкоголем, семьям с молодыми незрелыми родителями, семьям, которые имеют детей с особыми потребностями.
- Написаны и опубликованы книги для специалистов книги "Жестокое обращение с ребенком. Причины. Последствия. Помощь." (М.,Генезис, 2006); «Дети риска. Практические аспекты психологической помощи детям, пострадавшим от насилия» (СПб, Новые шаги, 2002), и методические рекомендации «Организация комплексной психологической помощи детям, оставшимся без попечения родителей, и детям группы риска по социальному сиротству».
- Апробирована и внедрена в работу нескольких социальных служб методика проведения психологических групп для неблагополучных родителей (злоупотребляющих алкоголем и плохо заботящихся о детях; жестоко обращающихся с детьми); для родителей детей с особыми потребностями.
- По инициативе и при методической и обучающей поддержке сотрудников Фонда «Новые шаги» при центрах медико-психолого-педагогического сопровождения в ряде районов г.Санкт-Петербурга стали создаваться кризисные отделения, что расширяет возможности получения психологической помощи детьми и родителями.
- Сотрудниками Фонда «Новые шаги» разработана модель социальной услуги для детей из неблагополучных семей «социальная гостиная при школе», которая при организационной и образовательной помощи Программы «Помощь детям-сиротам в России» в 2005-2009гг. внедряется в двадцати школах города Хабаровска. Эта услуга помогает детям удерживаться в школе, получать педагогическую и социальную помощь, и сокращает время пребывания ребенка без надзора со стороны взрослых. (Описание структуры и организации работы социальной гостиной см. «Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы» №3 2006 г.).
- В Школе интегрированного обучения «Ковчег» (г.Москва), в которой вместе обучаются здоровые дети и дети с особыми потребностями, специалистами фонда «Новые шаги» была создана и регулярно работает группа психологической поддержки родителей детей-инвалидов, что в значительной мере улучшило качество жизни этих семей и их взаимоотношения с детьми.
- В результате успешно реализованных грантовых проектов (Институт «Открытое общество»/Фонд Сороса, Charity Aid Foundation/Holt International Children Services (Программа ARO-I), Национальное общество защиты детей от жестокого обращения/IREX (Программа ARO-II), созданы социально-реабилитационные центры для детей из неблагополучных семей в г. Всеволожск Ленинградской области; в поселке Усть-Омчуг Магаданской области; повысилась эффективность работы службы социально-психологической помощи семье АНО «Возрождение семьи» г.Хабаровска. В этих организациях сотрудники фонда «Новые шаги» на протяжении длительного времени проводили обучение, консультировали специалистов, организовывали работу психологических служб, помогали выстраивать командную работу.
- В результате проводимых специалистами Фонда «Новые шаги» с середины 1990-х гг. в разных городах России семинаров по проблемам жестокого обращения по отношению к детям многие специалисты – психологи, педагоги, социальные работники - впервые получили представление о проблемах насилия и пренебрежения нуждами детей, что позволило им лучше диагностировать эту проблему и оказывать помощь детям.
- Сотрудниками Фонда «Новые шаги» создана и поддерживается работа первого в России телефона доверия для подростков, консультантами на котором являются подростки-волонтеры (15-20 лет). По этому телефону подростки могут обсудить свои трудности со сверстниками, прошедшими подготовку для работы на телефоне доверия. С консультантами-ровесниками можно поделиться теми сложностями, которые подростки не всегда готовы обсуждать со взрослыми, что является важным преимуществом этого телефона доверия.
- Более 150 специалистов и волонтеров из более 50 некоммерческих организаций, в первую очередь, работающих с детьми и семьями, приняли участие в семинарах и супервизорских группах, в группах психологической поддержки и индивидуальные консультациях, проводимых психологами СПб фонда "Новые шаги" в ходе реализации проекта по психологическому сопровождению и профилактике синдрома профессионального сгорания специалистов некоммерческих организаций.
- С 2008 года сотрудники Фонда «Новые шаги» при поддержке Программы «Помощь детям-сиротам в России» (Национального фонда защиты детей от жестокого обращения) и Управления социальной защиты населения Алтайского края участвуют во внедрении в Алтайском крае межведомственной системы раннего выявления и кризисной помощи семьям группы риска по социальному сиротству и проводят комплексное обучение сотрудников социальных и психологических служб, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органов опеки и попечительства, здравоохранения, образования и правоохранительных органов в г.Барнауле.
- В 2009 г. Фонд «Новые шаги» начал работу по психологической поддержке детей, воспитывающихся в детском доме. Психологи Фонда проводят психологические занятия с детьми, занятия с родителями и родственниками, которых удается привлечь к сотрудничеству с детским домом, консультации для сотрудников детского дома по проблемам взаимодействия с детьми.